Často kladené dotazy

 

Jak se dostanu na olympijské hry do Londýna?

Autorizovaní prodejci vstupenek, cestovní kanceláře Čedok, IBTravel a SLAN tour, připravili pro české fanoušky širokou nabídku zájezdů, jejichž ceny začínají na 10 990 Kč.  Vybrat si můžete mezi autokarovým či leteckým zájezdem, cestou „na otočku“ či několikadenním pobytem. Balíček bude obsahovat vše potřebné: dopravu, transfery, vstupenku na sportoviště, služby delegáta, možnost navštívit český dům a další. Sledujte web, informace o balíčcích budeme průběžně rozšiřovat.

Ti z vás, kteří rádi cestují na vlastní pěst, si mohli v ČR koupit vstupenku ve volném prodeji, který byl zahájen 17. 5. 2011. V současné době jsou však již vyprodány. Doporučujeme tedy obrátit se na prodejce zájezdových balíčků.

Kde se dají vstupenky a zájezdy koupit?

V prodejních sítích cestovních kanceláří Čedok, IBTravel a SLAN tour.
Volný prodej v současné době neprobíhá - kapacita byla vyčerpána.

Kam můžu volat a psát s dotazy?

Kontaktujte jednotlivé prodejce:

• Čedok: tel. 800 112 112, e-mail loh2012@cedok.cz
• IBTravel: tel. 222 710 275, e-mail ibtravel@ibtravel.cz
• SLAN tour: tel. 312 523 836, e-mail info@slantour.cz
• Ticketstream: tel. 224 263 049, e-mail info@ticketstream.cz

Kolik vstupenek má k dispozici Česká republika?

Pro české fanoušky jsme objednali výrazně více vstupenek než v minulosti. Diváci z Česka mají historickou šanci se her zúčastnit. Neváhejte a nezmeškejte svou příležitost, zájem o vstupenky do Londýna je mimořádný!

Počet vstupenek se mění – například podle toho, zda se kvalifikují naši fotbalisté či basketbalistky. Nicméně na nejatraktivnější sporty a disciplíny máme k dispozici výrazně víc lístků než v minulosti – například na atletiku.

Jak poznám, která místa v hledišti dostávám?

Při žádosti o vstupenky jsme se snažili zajistit pro české fanoušky ty nejlepší vstupenky, zároveň jsme však brali v potaz jejich cenu. Vstupenky se však neprodávají na konkrétní místa, a to i vzhledem k tomu, že některá sportoviště ještě nejsou dokončena.

Když si koupím zájezd či vstupenku, dostanu hned „fyzický“ lístek?

Ne, organizační výbor her LOCOG bude vytištěné vstupenky distribuovat až v roce 2012, měsíc před olympijskými hrami. Oproti platbě proto održíte nyní voucher. Nicméně jakmile vstupenku zaplatíte, je definitivně jen vaše – a vaše místo na olympiádě je jisté.

Jaké jsou ceny vstupenek a zájezdů?

Ceny vstupenek začínají již na 20 anglických librách. Nejdražší vstupenky se prodávají za 2012 liber. V prodejní síti si k nim může prodejce účtovat manipulační poplatek ve výši maximálně 20 procent z ceny, nejvýše však 40 liber.

Ceny zájezdů začínají na 10 990 Kč (CK Čedok)

Bude v ceně zájezdu i vstup do českého domu v Londýně?

Ano, v balíčcích bude zahrnut i vstup do českého domu.

Budou na vstupence uvedené osobní údaje?

Nebudou.

Je pro nákup nutný doklad totožnosti?

U oficiálních balíčků ano. I ve volném prodeji bude třeba vyplnit formulář se základními osobními údaji.

Máte víc vstupenek na akce, kde může cinknout medaile?

Na disciplíny, kde máme želízka v ohni, máme k dispozici více vstupenek než pro z českého pohledu méně atraktivní sporty. 

Na druhou stranu však máme na některé ostře sledované akce k dispozici velmi málo vstupenek. Tradičně nejméně vstupenek je například na plavání či basketbal (muži) či dráhovou cyklistiku.

Nechci si kupovat oficiální zájezdy, lze zakoupit jen samotné vstupenky?

Ano, vstupenky jsou i ve volném prodeji, ale v omezeném počtu a ne na všechny disciplíny. Prodávají se od 17. 5. 2011 v síti Ticketstream.

Existují zájezdy na míru nebo jen předem definované varianty?

Kontaktujte oficiální prodejce v České republice (Čedok, IBTtravel, SLAN tour), vyjdou vám vstříc dle svých možností.

Jsou k dispozici vstupenky pro handicapované?

Ano, tato možnost existuje. Kontaktujte jednotlivé prodejce.

Nabízíte slevy pro větší skupiny?

Ne, cena zůstává stejná.

Lze si vstupenky zakoupit jako e-tiket?

Ne, každý návštěvník bude muset mít oficiální vstupenku se všemi ochrannými prvky.

Jak poznám, že jsem koupil skutečně oficiální vstupenku a nejedná se o podvrh?

Velmi snadno – nakupujte pouze u autorizovaných prodejců. V Česku je to Česká olympijská, Čedok, IBTravel, SLAN tour a autorizovaný přímý prodej.

Existují slevy pro studenty nebo seniory?

V České republice se zatím prodávají vstupenky pouze v základní kategorii.

Platí pravidlo „kdo dřív přijde, ten dřív mele“ nebo se bude o nejatraktivnější vstupenky v případě enormního zájmu losovat?

O vstupenky ani zájezdy se nebude v Česku losovat. Čím dříve si tedy lístek opatříte, tím lépe. Londýn za rohem, nečekejte tedy na poslední chvíli a zajistěte si svou vstupenku včas.

Je možné, že získáte pro Česko ještě nějaké další vstupenky na hry?

LOCOG spustí výměnný systém vstupenek autorizovaných prodejců. Pokud to bude možné, pokusíme se vyměnit vstupenky, o které by nebyl v Česku zájem, za atraktivnější vstupenky.

Lze vstupenky zakoupit i na místě během her v Londýně?

Teoreticky to možné bude, ale velmi nedoporučujeme se na to spoléhat.  Vstupenek je celosvětově omezený počet. Nechávat nákup na poslední chvíli je velké riziko.

Kdy předprodej vstupenek končí?

Prodej vstupenek v Česku začal 15. března 2011 a bude probíhat až do konce soutěží na olympiádě či do vyprodání zásob – podle toho, co nastane dřív.

Pokud dojde ke ztrátě vstupenek, co mám dělat?

Vstupenka je nerefundovatelná. V případě ztráty či odcizení se nevystavuje duplikát.